Organisations-Entwicklung – Herausforderungen annehmen
Der Bedarf an Organisationsentwicklung ist in meiner beruflichen Beratungspraxis gewachsen. Veränderungsprozesse sind in den letzten Jahren komplexer geworden. Veränderungen der sozialen, wirtschaftlichen und politischen Landschaften und der enormen Zeitdruck tragen dazu bei. Die Geschwindigkeit der Digitalisierung und veränderte Qualitätsansprüche fordern uns heraus. Der wachsende Fachkräftemangel sowie der demografische Wand brauchen veränderte Sicht- und Heransgehensweisen.
Herausforderungen und Hintergründe
Organisationsentwicklungsprozesse sind große Herausforderungen, denn die Veränderung geschieht im laufenden Arbeitsprozess: ein Tanker wird auf hoher See renoviert, statt im Trockendock zu arbeiten.
Leitung und Mitarbeitenden müssen zwei Dinge bewältigen: die alltägliche Arbeit und die Steuerung und Umsetzung der Veränderung, zwei große Aufgaben gleichzeitig.
Bei Veränderungen müssen immer mehrere, wichtige Punkte im Blick behalten und gesteuert werden, z.B.:
- Ziele im Fokus behalten
- Dynamik des Veränderungsprozesses gestalten
- Befindlichkeiten der Beteiligten und Betroffenen verstehen und gleichzeitig nutzen
- Widerstände erkennen und damit umgehen
- Stakeholder erkennen und für den Prozess nutzen
- unterschiedlichen Persönlichkeiten ins Boot holen
- aktives Projektmanagement ausüben
- eine fehlerfreundliche Kultur pflegen
Daher ist gut und sinnvoll, größere Veränderungsprozesse gut zu planen und zu steuern und auf Unvorhersehbares gefasst zu sein.
Methoden
Bei Organisationsentwicklungsprozessen setze ich, häufig zusammen mit Kolleginnen und Kollgen, verschiedene Methoden in unterschiedlicher Kombination ein. So wie es die Situation erfordert z.B.:
- Arbeit mit dem Changesetter Bodenbrett
- Zukunftswerkstatt
- World-Café
- Open Space
- Mitarbeiterbefragung als Auftakt
- Qualitätszirkel
- Konzeptentwicklungsgruppen
- Steuerungsgruppenarbeit
Vorgehensweise
In welcher Kombination diese Methoden zum Einsatz kommen, hängt von der Aufgaben- und Zielstellung ab. Diese Fragen klären Sie und ich in einem ausführlichen Vorgespräch und werden im Beratungsprozess oft nachgesteuert. Nach dem Vorgespräch erhalten Sie ein detailliertes Angebot.
Die Durchführung der Beratung geschieht immer mit Ihnen und den Mitarbeitenden in einem transparenten, flexibel gesteuertenProzess.
Organisationsentwicklung
aus der Praxis für die Praxis
Methoden und Beispiele praktischer Organisationsentwicklung
Sabine Wengelski-Strock
Springer Verlag, Wiesbaden, 2020
ISBN 978-3-658-31258-9
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